オシャレじゃなくても売れる販売員。
あなたの接客魅力を
とことん引き出し、売り切る
マインドアップコーチの荒木ゆき恵です。
私は小学一年生の時の将来の夢が
「洋服屋さんになること」
セレクトショップで働いてた時は
そんなこと覚えてませんでした。
22歳の時の同窓会で
同級生が家にあったビデオを見返した時に、皆の夢を聞いて教えてくれました。
現時点で夢を叶えているのはあなただけだと言いました。
私って、幼少期は兄のお下がりばかりで男の子みたいだったんです。
本当は、女の子の服を着たかった。
本当は、髪を伸ばしたかった。
自分で服を買い出した頃なんて
何を買ったらいいのか正直わからなくて
ちぐはぐだったはず。
そんな私が、福岡でデザイナーズブランドで働くようになっても
そこの服があまりに似合わなく
困り果てた時もあったほど。
でも、知ってしまったんです。
販売員はまず、服のセンスより
接客のセンスだということを。
より、お客様のニーズを短時間で引き出し
何を差し出せばいいのか、頭の中で繰り広げられる引き出しをいかに持っているか。
センスがいいからって
＝売れる、ではないんですよね〜。
センスの良さも人によって
違うんですもの。
その違いをどれだけ理解してるか。
その違いをどれだけ会話で引き出せるか。
あなたの一般常識は
あの子の非常識だったりするんです。
それを踏まえて
会話を構築すると、あら不思議！
ノンストレス＋お客様は心地よくて病みつきです〜♡
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
小冊子に引き続き、新たなコンテンツを企画しています。
あなたのその迷いや不安が吹き飛ぶかもしれないコンテンツになる予定です♡
0コメント