お客様を避けてませんか?
心のやる気と元気を引き出す
ヘルスメンタルコーチの荒木ゆき恵です❄️
オシャレでカッコよく
キラキラして見えるアパレル販売員
いつもきれいで
女性らしさマックスの美容アドバイザー
男性と肩を並べて
颯爽と歩く営業ウーマン
憧れてそこに踏み出してみたはいいけれど
どうしても苦手なお客さんに
いつものように接客できない
無反応なお客様ばかりだと
声掛けする心が折れそう
何度も断られたお客様の
アポイントを取るのが苦痛
最後の決め手が
どうしても言えない
そんな悩み抱えてる方
本当にたくさんいらっしゃいます。
憧れて、やりたくて始めた
大切なお仕事を
もっと充実させて
そして、その先に見える結果を
掴みたくないですか?
******
15で社会に出た私が
右も左もわからずに飛び込んだ接客業。
愛想もなく
気も利かなかった
そんな甘ったれの私が
某アパレルメーカー
ブランドアイテムコンテスト
・
コート部門個人 全国5位
ニット部門個人 九州圏内8位
スカート部門個人 九州圏内10位
ショップ別
全国表彰大会にて 社長賞受賞
(ショップメンバー5名で一丸となり3年間、予算達成、昨年比100%達成、全国3位の店舗に成長しました)
某大手企業
営業
・
チャレンジ月間 新人の部 全国98位
(相当な人数のためランクインはかなり厳しいと言われてます。実働2ヶ月目で見事入賞)
・
お客様感謝の声 優秀賞受賞
(解約のお客様より、解約時の丁寧な対応とこれからの対策を親身に考えたことによる感銘と感謝の声で見事受賞)
なぜ私が結果を出せたのか。
もちろん1番根底にあるものは
“お客様が好き”
ということ。
私から会いに行きたい、と思えるほど
お客様が好きです。
*私もそうなんだけど…
*そうなれるなら本当に楽しいのに…
こんな風に悩んでませんか?
▫️お客様の立場になって!
▫️お客様のことを思って!
▫️もっとガンガン声かけて!
もちろんわかります、頑張れば何とかなると、毎日首を傾げながら頑張る気持ち。
でも
精神論ではなかなかうまくいかなくないですか??
実は、私でもやってこれた
接客が楽しくなる
あるコツがあるんです。
私はこのコツを掴んで
営業成績が3倍になりました。
(もちろんお給料も( ≖ิ‿≖ิ ))
接客って本当にやりがいのあるお仕事ですよね!
できたらみなさんが
お客様と楽しくお話しできて
結果を出せたら
どんなに毎日が潤うだろうと
いつも思います。
接客業は
お客様に夢と愛を与えるものだと
思っています。
また、そのあるコツについては
ゆっくりお話ししていこうと思いますので
お楽しみ✨
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