営業マインドについてクライアントセッション効果。
営業して契約をいただくお仕事で
成果を出すのに
必要なことが何か考えたことありますか？
特別な接客スキル
専門的な知識
難しい技術
そういうものではありません。
時に高額の商品を
お勧めする時もあると思います。
その時、あなたのお勧めする気持ちに
ブレーキをかけてるのは
まぎれもなくあなたの心です。
「いいのはわかるけど、高いのは勧めきれない…」
理由は高いから？
商品がいいのはわかってるのに？
それって本当にその商品をいいと思ってる？
ってことになります。
勧める時、あなたは相手の方が
よりよくなればという想いがありますよね？
でも、
料金が高くて
勧める気持ちにブレーキが掛かるのは
その気持ちが、料金に負けるかもと思っているとして
30万円の商品に対して
「これいいよ！」という気持ちが
30万円程ないかも…
と信じてないわけです。
要は自信がないんですね。
でも１つ聞きますが
「それ、絶対買います」
というお客様に
買わないでほしい
と願って、やめる人っていますかね？
それと同じで
買ってほしいと切に願っても
買うかどうかを決めるのは
お客様でしかないんです。
買うかどうかを
こちらで左右しようとするから
毎回の接客が苦しくなるんです。
そういう風に
勧められない理由を
一つ一つ紐解いて考えていくと
とても、簡単です。
今、私のところに来てらっしゃる
クライアントさんの一人に
営業マインドを整えに来てる方が
いらっしゃいますが
確実に目に見えて
提案時の自分のマインドが
大きく変化されてる方がいらっしゃいます。
「こんなに短期間で変わるものなんですね」
と驚かれています。
そして、かなりメンタル強化されてます。
自分のやるべきことや
なりたい自分を手に入れた後
どんな風になっていたらいいのか
きちんと描かれています。
私もサービス業が大好き。
たくさんのお客様の、幸せにつながる
接客力を持つ人が増えたらいいなぁと思ってます。
＊＊＊＊＊＊
ただいま、ホームページ全面改良中です。
2018年は新たなページでお会いできるのを
楽しみにしています。
0コメント