自己肯定感でお客様も心地よく。



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あなたの接客魅力を
とことん引き出し、売り切る
マインドアップコーチの荒木ゆき恵です。


自己肯定感。




ちまたでよく騒がれているこれ。

正直これまで、私は自分の自己肯定感を意識したことは
ほぼ皆無です。


ただ、今まで出会った人生の先輩と言われる方々や、上司、メンターコーチなどに

口を揃えて言われるのが
私自身の信じられないくらい高い

自己肯定感


です。



私は常に無意識だっため、自分が自己肯定感が高いなんてことは


気づいておらず
ただ失敗しても、これも私!なんて能天気に構えていたくらいです。


自己肯定感が高いといいとされる理由の一つは

無駄な悩みを抱えなくて済むということ。

自己肯定感が高い人というのは
自己解決のスピードも半端なく早い、というのが自分で立証されています(笑)


余計なことが頭の中を占領していないのも
良さの一つかもしれません。

なので集中力も驚くほど高いです。

ま、ここまで読んでいて
なぜお客様にとって心地よくなるか
わかった方もいると思いますが


余計な悩みがない分
お客様に全力で接客できるんですね。

小さな気になることに、気を取られていない分、
お客様のサインも見逃しません。


話してる中で、小さな決断に迷いがないため
お客様は自分の悩みの解決の糸口が
あなたの言葉の端々から
見つけやすくなっているのです。


自己肯定感の上げ方


なんてあるんですか??(私が知りたい)

だけど、確実に自己肯定感が上がる方法を私、一つだけ知ってます。

私のような人が
自己肯定感が高いと言うんですよね?


ならば、簡単です。
あなたも簡単に私のように自己肯定感がズバン!と上がります。


それは

私と一緒にいる

ということ。

正しくは、関わる、と言う事ですね。


なぜ、こんなに自信があるか、というと

自分の自己肯定感の高さと+して
私の強みでもある

ポジティブ変換

に秘密があります。


私のポジティブ変換に触れたら
世界が変わります。


私の近くにいると世界がより良いもののように見えて来ます。


現に、私のクライアント、友人、知人は

私と出会う前と出会ってからだと
見えるものが全く違うと言います。


これは間違いなく接客でお客様にも伝わり
お客様を新しい世界へ導いていた私の強みでもあります。


「あなたに選んでいただいたあのカーディガン!職場で好評で、勇気出して買ってよかった!」


「あなたが前に言ってくれた、前向きな言葉が私を応援してくれている」


「ここに来れば、あなたに話せると思うだけで強くなれた」


あなたもこんな風にお客様に言われたら


どんな毎日を過ごしているでしょうか?


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